延長保証とは

延長保証とはメーカー保証が終了した後の一定期間、有料にてメーカー保証とほぼ同等の保証を行うサービスです。保証料金を支払う事で、保証期間に発生した製品の故障・不具合の代金を無料にて修理する事が出来ます。
当店の延長保証は、購入時に保証料をお支払い頂く事で、メーカー保証開始日より最長10年間（メーカー保証含む）にわたり、正常な使用状態で故障した場合、修理料金を気にせず何回でも無料修理サービスをご利用頂けます。

安心の定額保証

保証の申込みに関して

延長保証のお申込は商品購入と併せて延長保証をご購入下さい。延長保証サービスをご購入頂いた方には、商品発送後、約１ヶ月程度で、延長保証書が届きます。

商品故障の際には、修理受付をさせて頂きます。

保証加入可能

保証内容

	メーカー保証開始日より最長１０年間（メーカー保証も含む）無料修理サービスをご利用いただけます。
	保証期間中は修理回数に制限はございませんので、何度でもご利用いただけます。
	商品購入時に一定の保証料をいただく事で延長保証サービスにご加入いただけます。
	故障発生時（自然故障）の修理（部品代+技術料+出張費）は一切かかりません。
	お申込み、修理受付共に簡単手続きでご利用いただけます。
	お客様、ご自身で取り換えが困難な弁類等（エコキュート）の消耗品も保証対象です。

保証期間と修理制限額

10年保証の場合、商品ご購入日から始まるメーカー保証期間（通常1年間）が終了した日の翌日から、9年間の保証になります。 2年以上のメーカー保証がついている商品に関しても、延長保証の終了日は変わりません。（合計10年間）
また他社での延長保証と違い、保証期間中に修理上限金額は変動せず、10年間、何度でも修理を行う事ができます。

保証期間対象外の故障に関して

保証対象外事由

• 取付工事・工事箇所に起因する機器の不具合。
• 電池・フィルター・網類等の交換が容易な消耗品交換。
• 製品使用に影響の無い損害（日焼け・変色等）
• 故意・過失による製品の故障。
• 天災（火災・落雷・地震）等が原因での故障。
• 一般家庭用以外（業務用）での使用で生じた故障。
• ナンセンスコールでの出張費用・見積・確認費用。
  

※ユーザーによる交換が難しい消耗品に関して
エコキュートの弁類等は、顧客による交換が難しいため保証対象と定めております。但し、ＩＨクッキングのグリル網や焼き網、リモコン関連の電池・フィルター等に関しては、保証の対象外とさせて頂いております。